O mundo encolheu, já que hoje é visto como aldeia global. Também houve uma evolução sobre a consciência do real sentido de Qualidade. Antes podia ser vendida e mesmo assim […]
Antecipando-se às necessidades e desejos dos clientes
28/06/2017 | 4 comentários | Gestão de Gente, Gestão de Negócios | Qualidade, Serviços, Treinamento, Vendas