Hoje não vamos falar de turismo, mas a ilustração é justamente daquele que inspirou milhões de crianças em nossa infância e continua inspirando nossos filhos e netos até hoje. Trata-se do inesquecível Walt Disney e seus parques temáticos que já não estão somente nos EUA, mas também na França e Japão. Seus empreendimentos na área do entretenimento se destacam justamente pelo perfil de Disney, uma pessoa extremamente detalhista. Era sempre elogiado por essa questão que confere beleza, graça, plasticidade, felicidade a todos aqueles, em qualquer idade que frequentam os mundos Disney.

A arte de entreter era, para Disney, um trabalho sério no qual sempre buscou criar o clima adequado a cada tema. Isso incluía engenharia, arquitetura, música, estímulos sensoriais, etc., tudo para criar um mundo à parte que explorasse a fundo tudo o que cada tema pudesse oferecer.

Como profissionais de mercado e pessoas de negócios, temos que ter um compromisso semelhante a este, nas quais destaco:

• Ser detalhista a fim de assegurar a qualidade de nossos produtos e serviços
• Ser diligente a fim de atender as necessidades de nossos clientes
• Ser responsável com os compromissos assumidos em termos de obrigações financeiras, para com fornecedores, colaboradores e mercado

Esses pontos conferem um excelente sentido aos negócios que se encontram sob nossa responsabilidade, sendo que os detalhes devem apresentar as seguintes características:

• Atender as demandas geradas pelo público consumidor
• Contribuir para aliviar as preocupações
• Destacar-se nos detalhes que conferem diferenciação e agregam valor